Versandbedingungen (Shipping Policy)
Stand: Oktober 2025
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1. Allgemeine Informationen
Alle Bestellungen über unseren Online-Shop Blucy werden von uns mit größter Sorgfalt verpackt und versendet.
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands (auf Anfrage auch in andere EU-Länder).
Unsere Produkte werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Die Lieferzeit beträgt in Deutschland ca. 3–7 Werktage.
Sollte es aufgrund hoher Nachfrage oder anderer Umstände zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend per E-Mail.
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2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über DHL, Deutsche Post oder einen vergleichbaren Dienstleister.
Nach Versand erhältst du – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.
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3. Versandkosten
Innerhalb Deutschlands:
Standardversand: 4,90 €
Bei Aktionen oder Gutscheinen kann der Versand kostenlos oder rabattiert sein; dies wird im Bestellvorgang angezeigt.
Versand in andere EU-Länder (optional, falls du das später anbietest):
Versandkosten werden im Bestellprozess je nach Land berechnet.
Lieferzeit: ca. 5–10 Werktage
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4. Lieferbedingungen
Lieferungen erfolgen nur an gültige Adressen innerhalb der angegebenen Liefergebiete.
Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich im Bestellprozess angeboten wird.
Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangabe nicht möglich sein, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.
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5. Teillieferungen
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
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6. Transportschäden
Bitte überprüfe die Ware sofort nach Erhalt auf äußere Beschädigungen.
Sollte ein Paket sichtbar beschädigt sein, lasse dir dies bitte vom Zusteller schriftlich bestätigen und kontaktiere uns umgehend unter:
Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.
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7. Nicht zustellbare Sendungen
Wird eine Lieferung an uns zurückgesendet, weil sie vom Kunden nicht entgegengenommen oder nicht abgeholt wurde, behalten wir uns vor, die entstandenen Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
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8. Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist derzeit nicht vorgesehen.
Sollte dies künftig angeboten werden, informieren wir darüber auf der Website.
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9. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Sendungsverfolgung kontaktiere uns jederzeit unter:
Wir helfen dir gern weiter!